先知なる者は、鬼神に取るべからず

　消費者がどんな物を欲しがっているかアンケート等を実施しても、本音を聞きだすことはできません。
　欲しくもない商品を目の前にしても、「こんな物はいらないよ。」と言う人はほとんどいないからです。
　では、どうすればいいか？スパイを使えばいいのです。
　リコー三菱グループの創始者である市村清は、女子大生をスパイとして雇用し、市場調査を行います。
　女子大生をトイレに派遣し、そこでどのような会話をしているのか調査させました。
　本音を知りたいのであれば、相手が警戒していない状況において、聞き耳をたてる必要があります。
　他にも、ノースイースタン大学のジャックレヴィンは、大学生がどのような内容の話をしているか調査させる為、男女1名ずつを雇い、学生ラウンジに派遣させました。
　8週間にわたり、午前11時から午後2時までの計3時間調べさせた結果、会話の話題のほとんどが「他人のゴシップ」でした。
　女性においては71％、男性においては64％がゴシップでした。
　正しい評価を得る、正しい統計を得るには、スパイのような役割を他者、または自身において実施する必要があります。