最近、面接や面談の技術を高めようと研修で学んだ技法を仕事で取り入れたり、本を見返したり、試行錯誤しています。
先日、面談をしている時、同席された他事業所の方に、「藤田さん、人によって聞き方を変えていますね。」と言われました。
この言葉は、非常に嬉しかったです。
対する相手により、知識や経験、理解力等は、異なります。
そこを瞬時に見極め、使う言葉を選択していくことが、仕事です。
こちらが、どれだけ高度な面談技法を駆使しようと、相手に伝わらなければ、意味がありません。
面談技術を上げること、これが当面の私の1つの課題です。