タイミング
8月11日～15日、あるいは19日までお盆休みをしていた人も多いのではないでしょうか。
しかし、この時期にも関わらず、営業訪問をしてきたり、電話で急ぎでもない連絡をしてくる人がいます。
私の会社は今年はお盆休みは取れなかったのですが、このタイミングで営業訪問や電話をしてくる人には想像力が足りないと感じます。
営業をする時、電話をかける時には、相手は最悪のタイミングであるかもしれないという想像力が必要です。
その気持ちからスタートすれば、話を聞いてくれる相手への感謝の気持ちも生まれます。
仕事をしていく中でタイミングを意識し、相手への想像力を持つことは不可欠であると感じます。