仕事
ケアマネジャーの仕事、認定調査等をしていると、多くの家、施設にお邪魔する機会があります。
おそらく、1カ月で60件以上のお宅、10件以上の施設にお邪魔していると思います。
そして、各家や住んでいる人達により、雰囲気や空気感のようなものが各々異なります。
そのなかで、自らの仕事に取組みながら、求められた期待以上のものを提供していきたいと思います。
帰宅時に、こちらが「ありがとうございました。」というよりも、先にお客さんの方から、「ありがとうございました。」と笑顔で言ってもらえたら、その仕事は良い仕事だと思います。
相手が60期待しているところを、80の仕事で返す。次は、85、90と重ねていき、100以上の仕事をしていけたらと意識しています。