…話せば話すほど、よく分からない人だったけれど…
…不愛想でも、滲み出る熱意と、努力を惜しまない姿は、かっこいいなと、素直に思った…
…「張崎さん、ちょっといいですか？」…
…「‥っごめん先行ってて。ごめんなさい。しばらく味見役できないです。」…
『薫る花は凛と咲く』杏子と圭一郎の物語です。
♦相手を説得する場合、激しい言葉を使ってはならぬ。結局は恨まれるだけで、物事が成就出来ない
注意をする時は、④行動⑤環境に焦点を当てる。
褒める時は、①人格②価値観③能力に焦点を当てる。
この使い分けを意識し、実践する事で、相手を否定する事がなくなるとともに、相手の成長を促すコミュニケーションが取れるようになります。
★注意をする時
①人格に焦点を当てた場合：「上手くいかなかったのは、あなたに問題があったから。」
②価値観に焦点を当てた場合：「上手くいかなかったのは、あなたが大切にしているものが間違っていたから。」
③能力に焦点を当てた場合：「上手くいかなかったのは、あなたのスキルが足りなかったから。」
いかがでしょうか？
あなたが、上記のように注意をされたら、どんな気持ちになりますか？
…「この前の大会で負けて、3年生が引退しちゃって、次のキャプテン私になっちゃったんですよ。」…
… 「でも選んでもらったからには、頑張りたいし‥だから、今は部活に集中したいので！すいません！先輩が納得いくケーキ作れるよう陰ながら応援してます！」…
…「‥分かりました。」…
…突発的に取り繕ってしまった…
…一番悔しかったはずの３年生の前でも、残された部員たちの前でも、取り繕うのが癖になってたし、それに、責任や不安に押しつぶされそうな今の私にとって、壁に怯まず力に変えるような、強い人の傍にいたら、彼の熱に焼かれて、どんどん情けなくなってしまいそうだったから…
『薫る花は凛と咲く』杏子と圭一郎の物語です。
♦問題の解決は、穏やかな心の時にしなさい
★注意をする時
④行動に焦点を当てた場合：「上手くいかなかったのは、やり方に課題があったから。」
⑤環境に焦点を当てた場合：「上手くいかなかったのは、環境が適していなかったから。」
いかがでしょうか？
①人格②価値観③能力に焦点を当てた時の注意と、あなたの受け止め方は、大きく異なるのではないでしょうか？
同じ出来事に対して、注意をするにしても、どの意識の階層に焦点を当てるかによって、相手に与える印象や影響力は、大きく変わるのです。
…私も頑張ろって、思いたいのに…
…もうすぐ夏休みだ。練習も増える‥キャプテンになってから、考えなきゃいけないこと多すぎ‥でも、任せられたんだし、このくらいで弱音吐いてちゃ…
…「きょーこ!!」「わっ!?」…
…「なっ何よ、いきなり。」「ねぇウチ今、この前の人から話しかけられたの！杏子に伝言！」「‥はぁ？」…
…「部活に集中したいと言っていたのに、すみません。」…
…「‥いえ、まあ‥今日はオフなので‥。」…
…「今回でもう味見役を頼むのも、最後にします。お願いします。」…
『薫る花は凛と咲く』杏子と圭一郎の物語です。
♦あなたに敵がいなければ、あなたを褒める者はいない
☆褒める時
①人格に焦点を当てた場合：「上手くいったのは、あなたが素晴らしかったから。」
②価値観に焦点を当てた場合：「上手くいったのは、あなたの信じるものが導いてくれたから。」
③能力に焦点を当てた場合：「上手くいったのは、あなたの能力が高かったから。」
いかがでしょうか？
あなたが、上記のように褒められたら、どのような気持ちになりますか？
…急にどうしたんだろう？‥でも、まぁ急にって言っても、この人は最初からずっとそうか…
…「いただきます。」…
…‥今まで食べたものと、全然違う。何で？…
…とげとげしてない。ほっとする。落ち着く。どうして、こんなに優しい味がするの？…
…「‥っ…うっ‥～っご‥ごめんなさい‥すぐっ‥止めるのでっ‥。」…
…「大丈夫です。ゆっくり食べてください。」…
…「‥え‥。」…
…「美味しく作れたみたいで、良かったです。」…
…「しばらく外しますね。」…
…「まっ‥待って!!‥ここに居てください。‥放ったらかしててもいいので‥居てください。」…
『薫る花は凛と咲く』杏子と圭一郎の物語です。
♦褒める方法を知っている者は、侮辱する方法をも知っている
☆褒める時
④行動に焦点を当てた場合：「上手くいったのは、あなたの行動が的確だったから。」
⑤環境に焦点を当てた場合：「上手くいったのは、あなたが環境に恵まれたから。」
いかがでしょうか？
あなたは、上記のように褒められたいですか？
それとも、①人格②価値観③能力を褒められたいですか？
言葉は、魔法です。
その魔法は、プラスにもマイナスにも、大きく影響を与えます。
特に、①人格②価値観③能力という上位の階層に触れる程、その魔法の影響は、より深く、より長く、残っていきます。
この続きは、また日程。