人は、ミスをします。
どんな人であっても、どんな注意をしていてもミスは避けられません。
私自身も毎日何かしらのミスをします。
人は自分本位の生き物です。
自分のミスは許せても、相手のミスは許せないものです。
その時、そのミスが1回であれば許しましょう。
もちろん、最初からのミスであれば考えてしまいますが、これまで関係を築いてきた中での1回のミスであれば許す方が自分にとってもいい影響があります。
なぜなら、1回のミスで激怒したり、契約を破棄したりする人は、人のミスを探すように生きることになるからです。
これでは、その人に関わる人や組織はもちろん、家族やその人自身も幸せになれません。
1回のミスは許すと最初から決めておけば、その場面に遭遇しても冷静な判断ができるはずです。