「いい人」が多いのに、対話が難しい理由２ー誰が悪いかを超えてー

　ーー人は、問題よりも、犯人を求める。

　何かが起きた時、私達は「何が起きたか」を考える前に「誰が悪いか」を考えてしまう。



　その方が、楽だからだ。

　問題は複雑だが、犯人は分かりやすい。




　構造は見えないが、人は見える。

　だから私達は、出来事を理解する代わりに、誰かに意味を背負わせる。



　あの人が悪い。あの人が原因だ。あの人さえいなければ‥‥。

　しかし、本当にそうだろうか？



　私達は問題を見ているのではなく、問題を背負わされた人を見ているだけなのかもしれないーー。






　　♦見えない構造、見える犯人



　敬意について考えていると、もう1つの問いに辿り着きます。

　「なぜ私達は、問題そのものではなく、人を問題にしてしまうのだろうか？」　


　私達は、問題を語っているはずなのに、いつの間にか人を語り始めてしまいます。



　何かが起きた時、本来問われるべきなのは「何が起きたか」です。

　しかし、現実には「誰がやったのか」が、先に問われます。



　



　ーー1つの失敗が、その人の評価になる。

　1つの言葉が、その人の人格になる。

　1つの過ちが、その人の存在そのものになる。


　
　本当は、違うはずなのに。



　人は、失敗そのものではない。

　人は、意見そのものではない。

　人は、過去そのものでもない。



　けれど私達は、不安になるほど、単純な答えを求める。

　複雑な構造よりも、わかりやすい犯人を求める。

　理解することよりも、判断することを選ぶーー。





　　ー構造は、見えない。人は、見える。だから私達は、問題より先に誰かを問題にしてしまうー



　何かが起きた時、本来問われるべきなのは「何が起きたか」です。

　しかし、現実には「誰がやったのか」が、先に問われますーー。



　　★事故が起きれば、犯人探しが始まる

　　☆ミスが起きれば、責任者探しが始まる

　　★対立が起きれば、悪者探しが始まる



　ーーもちろん、責任は必要です。

　しかし、責任を明らかにする事と、誰かを問題そのものとして扱う事は、違います。




　人は、不安に耐える事が、苦手です。

　問題が複雑であればある程、私達は、原因を1つのものに絞りたくなります。


　本当はーー


　　　★組織の構造かもしれない

　　　☆歴史の積み重ねかもしれない

　　　★偶然の重なりかもしれない


　ーーしかし、これらは見えにくいもの。構造は、複雑だからです。




　その一方、人は見えやすい。

　人はーー


　　　★目の前に存在する

　　　☆名前がある

　　　★所属先がある


　ーー責任を背負わせやすい。


　だから、私達は「構造を理解する代わりに、人を原因にする」のです。





　
　ーーそして、気が付けば「何が起きたのか」という問いは消え「誰が悪いのか」という問いだけが、残る。



　その時、私達は出来事を見ているのではない。

　人を、見ている。


　否、人を見ているのですらない。

　自分の中にある不安や怒りの置き場所を、探しているのかもしれないーー。





　　ー「あの人が悪い」は、最も簡単で、最も学びの少ない結論であるー



　構造を理解するには、思考が必要です。

　人を責めるには、感情だけで足ります。



　そして、日本社会は、特にこの傾向が強いです。

　何故なら、日本は長く共同体の社会だったからです。



　村という共同体ではーー


　　　★制度より、人が重要だった

　　　☆ルールより、関係が重要だった

　　　★仕組みより、信用が重要だった



　ーーその為、問題が起きると「仕組みに欠陥があった」ではなく「誰かが村の秩序を乱した」という理解になりやすかった。




　日本では、問題は「現象」としてではなく「関係の乱れ」として認識されやすいのです。

　
　だから、会議でーー


　
　　★制度の話をしているはずが、人格の話になる

　　☆仕事の失敗を話しているはずが、その人の能力の話になる

　　★意見の違いを話しているはずが、その人の人間性の話になる



　ーーそして、ここで敬意が、失われる。



　人を問題そのものとして扱い始めた瞬間、私達は相手の人格を見る事を辞めます。

　

　「あの人が悪い」という言葉は、非常に便利だーー。


　　　★考えなくて、済む

　　　☆理解しなくて、済む

　　　★構造を見なくて、済む


　ーーしかし、その瞬間に学習は終わる。



　何故なら、人を原因にした時点で、問題は個人の中に閉じ込められるからです。






　
　ーーだから、私は思う。


　成熟とは、正しい人になることではない。

　優しい人になることでもない。



　成熟とは、目の前の出来事と、目の前の人を、切り分けて見ること。

　失敗の向こう側にいる、一人の人間を見失わないこと。


　それが敬意の始まりではないだろうかーー。





　　ー「誰が悪いか」は、過去を裁く問いである。「何が起きているのか」は、未来を作る問いであるー



　構造を見る人は、違いますーー。



　　☆「なぜ、この人はこうなったのか」を考える

　　★「なぜ、この状況が生まれたのか」を考える

　　☆「同じ事が起きない為に、何が必要か」を考える



　ーーそこでは、非難より、理解が生まれます。

　処遇より、改善が生まれます。

　排除より、対話が生まれます。





　敬意とは、優しさではありません。

　敬意とは、人を問題そのものにしない知性です。



　相手に、責任を求める事は出来ます。

　相手に、行動の修正を求める事も出来ます。


　しかし、相手の存在そのものを問題にしないこと。



　人は、問題ではない。

　問題は、問題である。


　その区別が出来た時、私達は初めて「誰が悪いか」ではなく「何が起きているのか」を語れるようになります。